La gesti贸n integral de los servicios de agua resulta una tarea cada vez m谩s compleja. El n煤mero de actores implicados es cada vez mayor, y a la tradicional presencia de administraciones y suministradores se unen hoy en d铆a los consumidores y las pol铆ticas medioambientales. Por otra parte, existe una tendencia creciente en todo el mundo a la regulaci贸n de los servicios de agua potable y saneamiento mediante el uso de indicadores de gesti贸n.
El ITA ha jugado un papel relevante en el desarrollo de algunas de las herramientas de gesti贸n para abastecimientos m谩s destacables a nivel internacional, como los indicadores de la IWA o las normas ISO 24500. Es precisamente esta experiencia la que posibilita las labores de asesoramiento y consultor铆a a empresas de abastecimiento, administraciones p煤blicas y organismos reguladores. En concreto:
- Dise帽o de sistemas de indicadores de gesti贸n.
- Apoyo en proyectos de benchmarking m茅trico y benchmarking de procesos.
- Implementaci贸n de normas ISO 24510, 24511 y 24512.
- Asesoramiento a reguladores en dise帽o de sistemas de evaluaci贸n del desempe帽o.
Tesis Doctorales